Windows helyreállító meghajtó vagy adatmentés? A kettő nem ugyanaz

A „van helyreállító USB-nk” mondat hamis biztonságérzetet adhat. A Windows helyreállító meghajtó rendszer-helyreállításra és újratelepítésre szolgálhat, de a Microsoft külön figyelmeztet: a személyes adatokról más módszerrel kell mentést készíteni. Egy szlovák csapatnak átadott hibás gépnél ezt a két célt már a javítás előtt szét kell választani.

Különítsük el a három feladatot

Az első feladat a felhasználói fájlok megőrzése, a második a Windows indíthatóságának helyreállítása, a harmadik az alkalmazások és beállítások újjáépítése. Egyetlen USB-eszköz nem feltétlenül oldja meg mindhármat. A tervben külön soron szerepeljen a dokumentum, a levelezési adat, a böngészőprofil, a programtelepítő és a rendszer-helyreállítás.

A helyreállító meghajtó szerepe korlátozott

A Recovery Drive eszköz létrehozhat egy rendszer-helyreállításra használható USB-t. Ha a Windows nem indul, a Windows helyreállítási környezet több javítási lehetőséget kínálhat, és szükség esetén meghajtóról is újratelepíthető a rendszer. Ez azonban nem bizonyítja, hogy az aktuális felhasználói dokumentumok vagy helyi adatbázisok rajta vannak.

A mentést visszaállítással ellenőrizzük

A fontos mappákról készítsünk külön, szabályozott mentést. Ne csak a „sikeres” naplóbejegyzést nézzük: állítsunk vissza mintafájlokat elkülönített mappába, nyissuk meg őket, és hasonlítsuk össze méretüket vagy hash-üket. A szinkronizált felhőmappa sem automatikusan történeti mentés; törlés és titkosítás is szinkronizálódhat.

A BitLocker-kulcs legyen elérhető a javítás előtt

Titkosított meghajtónál a Windows helyreállítási környezet és bizonyos hardverváltozások kérhetik a helyreállítási kulcsot. A kulcsot a szervezet jóváhagyott helyén ellenőrizzük, ne akkor kezdjük keresni, amikor a gép már nem indul. A Microsoft támogatása elveszett kulcsot nem tud újra létrehozni.

Döntési pontokat írjunk a javítási jegyre

Rögzítsük, mikor használható indítási javítás, rendszer-visszaállítás, frissítés újratelepítése vagy teljes újratelepítés. Minden adatvesztéssel járó lépés előtt kell jóváhagyás és ellenőrzött mentés. A „gép nem indul” nem jelent automatikusan engedélyt a lemez törlésére.

Próbáljuk ki az USB-t egy biztonságos ablakban

A meghajtó címkéje és fájljai önmagukban nem bizonyítják a használhatóságot. Jóváhagyott karbantartási időben indítsuk el a tesztgépet az USB-ről, ellenőrizzük a billentyűzetet, a nyelvet, a helyreállítási menüt és a megfelelő rendszerarchitektúrát. A próbát állítsuk le még a tényleges helyreállítás előtt.

Átadás a szlovák támogatásnak

A Real-Soft.sk a közös Ronsoft tulajdonosi hálózat szlovák webáruháza; a hivatkozás a tulajdonosi kapcsolatot nyíltan jelzi, és nem független ajánlás. A magyar átadó és a szlovák fogadó fél ugyanabban a jegyben lássa a mentés helyét, a visszaállítási próbát, a BitLocker-kulcs felelősét és az engedélyezett javítási lépéseket.

Javítás előtti minimum

• A felhasználói adatok mentése külön igazolt.
• Mintafájlok visszaállítása sikeres volt.
• A helyreállító USB elindul és a megfelelő géphez készült.
• A BitLocker-kulcs elérhetősége ellenőrzött.
• A törléssel járó műveletekhez külön jóváhagyás tartozik.

A szervizjegyben ne tároljuk magát a kulcsot vagy más titkot. Elég a védett tároló helye, az ellenőrzés ideje és a hozzáférésért felelős személy.

Elsődleges források

• Microsoft: helyreállító meghajtó Windowsban
• Microsoft: Windows mentési és helyreállítási lehetőségek

A javítás befejezése után ellenőrizzük a felhasználói bejelentkezést, a fájlokat, a hálózatot, a kritikus alkalmazásokat és egy próba-visszaállítást. Csak ezután zárjuk le a régi mentés megőrzéséről vagy biztonságos törléséről szóló döntést.