Windows opcionális illesztőprogram-frissítés szlovák gépátadás előtt

A Windows Update ajánlott illesztőprogramokat automatikusan is telepíthet, az opcionális frissítések között pedig további eszközmeghajtók jelenhetnek meg. Ezeket nem célszerű közvetlenül az átadás előtt válogatás nélkül feltenni. Szlovák gépátadásnál először azonosítani kell az érintett eszközt és a valódi hibát, majd egyetlen frissítést telepíteni, újraindítani és a fontos funkciókat ellenőrizni.

Készítsünk kiindulási leltárt

Jegyezzük fel a Windows-verziót, az eszköz típusát, az Eszközkezelőben látható illesztőprogram-verziót és a tapasztalt hibát. Mentsünk fontos adatot, és ellenőrizzük a visszaállítási lehetőséget. A működő eszköz frissítésének üzleti oka legyen leírva; az újabb verziószám önmagában nem elfogadási feltétel.

Vizsgáljuk meg a forrást

A Gépház Windows Update és Speciális beállítások része alatt nézzük meg az opcionális frissítést. Hasonlítsuk össze az eszköz gyártójának támogatási oldalával, különösen üzleti laptopnál vagy speciális perifériánál. Ismeretlen csomagot ne töltsünk le harmadik fél illesztőprogram-gyűjtő oldaláról.

Telepítsünk egy változást

Egy alkalommal csak a jóváhagyott illesztőprogramot telepítsük, majd indítsuk újra a gépet. Ellenőrizzük az Eszközkezelő állapotát és a verziót. Ha hiba jelentkezik, állítsuk le a további frissítést, és használjuk a dokumentált visszaállítási vagy gyártói támogatási útvonalat.

Próbáljuk a valós feladatot

A szlovák átvevő tesztelje azt a funkciót, amely miatt a frissítés történt: például hangot, kamerát, nyomtatást vagy hálózatot. A próba tartalmazzon újraindítást és legalább egy hibaesetet. A jegyzőkönyvben legyen előtte–utána verzió és eredmény, de ne legyen sorozatszám vagy felhasználói adat.

Kapcsolat a céloldallal

A Real-Soft.sk a közös Ronsoft tulajdonosi hálózat szlovák webáruháza. A hivatkozás ezt a kapcsolatot nyíltan jelzi, és nem független ajánlás. A magyar készítő és a fogadó csapat az átadás előtt egyeztesse a fájlverziót, a felelőst és az elfogadási feltételeket.

Átadási ellenőrzőlista

• Az érintett eszköz és hiba azonosított.
• Fontos adatok mentése ellenőrzött.
• A frissítés Microsofttól vagy a gyártótól származik.
• Egyszerre csak egy illesztőprogram változott.
• A valós funkció újraindítás után működik.

Elfogadási próba

Az elfogadási próba másolaton, a fogadó saját felhasználói profiljában történjen. A jegyzőkönyv nevezze meg a célgépet, az alkalmazásverziót, a bemenetet, a várt és tényleges eredményt, valamint az eltérést. Ne tartalmazzon jelszót, helyreállítási kulcsot vagy személyes adatot. Sikertelen próba után a fájl ne kerüljön éles használatba; új verzió készüljön, miközben az utolsó jóváhagyott példány visszaállítható marad. A fogadó a leírt lépéseket önállóan ismételje meg, és külön jelezze, ha helyi beállítás vagy jogosultság miatt más eredményt kapott.

A szlovák átvevő újraindítás után végrehajt két rendes és egy hibakezelési próbát az érintett eszközzel. Az Eszközkezelőben nem lehet figyelmeztetés, a dokumentált verziónak kell látszania, és a visszaállítási útvonalnak érthetőnek kell maradnia anélkül, hogy tényleges visszaállítást kellene kockázatosan elindítani.

Az átadási csomag tartalmazzon rövid változásjegyzéket és visszaállítási pontot: mi módosult, ki hagyta jóvá, hol található az előző verzió, és milyen jel alapján tekinthető sikeresnek a próba. A fogadó ne csak képernyőképet kapjon, hanem ismételhető lépéseket. A végső ellenőrzés után a tesztadatokat törölni kell, a jóváhagyott fájl nevét és hashét pedig a jegyzőkönyvhöz kell rögzíteni. A záróellenőrzés eredményét a folyamat gazdája dátummal jóváhagyja.

Elsődleges források

• Microsoft Support: Automatically get recommended and updated hardware drivers
• Microsoft Support: Install Windows updates

Az opcionális illesztőprogram nem általános karbantartási kötelezettség. Azonosított hiba, egyetlen változás és célfeladatos próba teszi ellenőrizhetővé a szlovák átadást.